如果助记词仍然保存完整，用户通常可以在可信设备中重新恢复钱包，并设置新的本地访问密码。恢复前应确认助记词顺序正确，不要在陌生工具中反复尝试。
如果本地密码和助记词都丢失，恢复难度会非常高。因此，在首次创建钱包时完成离线备份，是避免此类问题的关键。
解决步骤
确认是否有助记词
先查找离线备份。
选择可信设备
不要在他人设备恢复。
重新设置密码
恢复后设置新的本地密码。
帮助中心
忘记密码怎么办
忘记本地密码时，首先要区分本地密码和助记词。许多钱包的本地密码主要用于当前设备访问，并不等同于链上资产的最终恢复凭证。