FAQ
imToken 钱包常见问题
这里整理新手在下载安装到备份、恢复、资产管理和安全防护中的常见疑问，帮助用户在操作前建立更清晰的判断。
使用钱包是否必须一直联网？
查看资产余额和广播交易通常需要网络环境，但助记词备份、私钥理解和冷钱包理念并不依赖持续联网。对于涉及签名和转账的操作，建议在可信网络环境下完成。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或金属介质离线记录，并放在不容易受潮、遗失或被他人看到的位置。不要截图、不要上传云盘、不要通过聊天工具发送给任何人。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词完整、顺序正确，并确认旧设备上的钱包已经完成备份。新设备恢复后，先检查资产显示和地址是否一致，再进行后续操作。
imToken 钱包是否托管资产？
钱包工具主要帮助用户管理密钥、查看资产和发起交易。用户是否真正掌控资产，取决于私钥和助记词是否由自己安全保存。
下载和安装时要注意什么？
应从可信页面进入下载，避免点击陌生搜索广告、群聊链接或仿冒页面。安装后不要立刻转入大额资产，建议先完成安全备份。
如何提升账户安全？
保持设备环境可信，启用本地密码或系统安全能力，谨慎授权，转账前核对网络和地址，并定期检查备份是否仍可找到。
忘记密码后能找回吗？
本地密码通常用于保护当前设备上的访问权限。如果助记词仍在，可以在可信设备上恢复钱包；如果助记词也丢失，则恢复会非常困难。